一键管理员工行为积分 随时随地保持五星标准

重庆格兰维大酒店认准服务是酒店生存和发展的根基,对每项服务都必须要求到位。过去,格兰维大酒店一直使用“行为积分”来管理员工的行为,随时安排查岗人员记录酒店员工的行为规范,并根据情况进行加减积分,实施奖惩。但人工手动统计,不仅麻烦、碍眼,有时还会出现重叠记录的情况,对积分统计带来一定麻烦。并且积分榜只能定期更新,无法实时同步。

如今,酒店通过使用轻推的“员工行为积分管理”,将行为规范的加减分条目都录入进去,查岗人员观测到员工的行为规范后,只需打开手机在“员工行为积分管理”应用上,找到对应员工,就可以一键为其加减积分。操作非常简便,同时也记录所有的打分流程,放便追溯历史根源。 此外,该应用每天都会出炉最新的积分排行榜,公开积分情况。这让酒店所有员工,都更有积极性,让整个酒店随时随地保持5星标准。

统一企业内媒矩阵 1秒触达全体员工

重庆格兰维大酒店很关心员工的工作状态及成长空间,注重企业的文化建设!传统的企业内部宣传一直面临渠道散、形式单一、缺互动、无反馈、提醒强度弱等诸多问题。因此,格兰维酒店选择用轻推的“订阅号”作为内部媒体的核心渠道。
打开轻推,可以看到格兰维酒店的订阅号种类非常丰富——有优秀员工评选的“格兰维之星”,有关于企业学习的“格兰维英语”,有企业文化宣传的“格兰维文化”等订阅号。这些订阅号不仅在推送内容时,会从视觉、听觉上提醒员工查看,而且还能查看已读人数,留言互动,便于管理员进一步优化内容。订阅号还可选择可阅读的员工范围,同时确保了传播的精准性和安全性。相较于微信公众号,轻推订阅号是更精准又安全的企业内部宣传渠道。

用户痛点以及解决方案

痛点 解决方案 效果
人工手动统计,不仅麻烦、碍眼,有时还会出现重叠记录的情况,对积分统计带来一定麻烦。并且积分榜只能定期更新,无法实时同步。 轻推定制“员工行为积分管理系统” 一键加减积分,记录打分流程,放便追溯历史根源。每天自动更新积分排行榜,提升积极性。
企业干货PPT仅在个人电脑存储,缺乏一个分享渠道。 轻推「订阅号」 内容丰富,传达精准,互动积极,同时确保了传播的精准性和安全性。