规范的供应商管理

中钨高新作为一家大型生产型企业,每年的采购工作量巨大,仅集团总部采购部就有20多名专职采购员。 过去,采购员的采购询价、招标提醒、招标答疑、发标通知、后续跟进,都通过QQ、电话、微信、邮件、传真等方式进行,多介质沟通并行。这样存在信息安全风险,更重要的是重要信息完全处于碎片化状态,查找历史资料非常困难,组织过程资产无法有效管起来。

2017年,中钨高新启用了轻推平台作为和供应商沟通的桥梁,将400多家常用供应商通过轻推平台联系和管理起来。在这里,通过轻推的特有通讯录,采购员能迅速查找联系供应商,而供应商之间相互不可见。在这里,采用轻推必答电话提醒模式,采购员将招标通知一键送达数家供应商(过去是靠采购员挨家挨户打电话通知)。在这里,所有交流的信息、传输的资料,永久保存,便于搜索、查找,不会因为采购员更换设备而丢失资料。在这里,沟通交流、采购答疑更加规范,降低采购员犯经济错误的概率。在这里,人员实名制、准入严格、信息传输加密,保障了信息的安全性。在这里,用轻推订阅号,实现了招标信息的订阅查看和历史查阅。 轻推推动了企业从内部资源优化向产业链协同的演进。

用户痛点以及解决方案

痛点 解决方案 效果
采购员通过QQ、电话、微信、邮件、传真等方式与供应商联系沟通。这样存在信息安全风险,更重要的是重要信息完全处于碎片化状态,查找历史资料非常困难,组织过程资产无法有效管起来 轻推「企业通讯录」、轻推即时沟通、轻推「必答」 随时随地找到并联系相关供应商,快速便捷安全、即时触达;支持文字、语音、图片、文件等多种信息形式,使沟通更全面、准确。
采购过程信息难以保存,采购员一更换设备,重要信息就面临丢失的风险。 轻推「文件管理」 所有交流的信息、传输的资料,永久保存,便于搜索、查找,不会因为采购员更换设备而丢失资料。此外,用轻推统一进行沟通交流、采购答疑,使得采购行为更加规范,降低采购员犯经济错
招投标信息的发布和触达效率低,历史信息也难以保存。 轻推「订阅号」 采购相关信息和相关资料即时发布,永久保存并随时方便查阅。